Работаем из дома
48292589Обновлено в 0:02Сейчас на сайте

Добавить в избранное
Поделиться

Работа в Клинцах / Резюме / Маркетинг, реклама, PR / Маркетолог
38 лет (родился 26 апреля 1982), среднее специальное, не состоит в браке
Санкт-Петербург
Гражданство: Россия
no-avatar
Имя, телефон и почта будут доступны вам после авторизации
Показать контакты

Маркетолог

Полная занятость, готов к командировкам
60 000 руб.

Опыт работы 11 лет и 9 месяцев

    • Апрель 2018 – январь 2020
    • 1 год и 10 месяцев

    Руководитель отдела адаптации

    ООО "Альфа-Бизнес", Санкт-Петербург
    Предоставление ИТ - сервисов по обслуживанию АЗС и ААЗС на территории РФ

    Обязанности:

    Разработка и внедрение регламентов, инструкций и других нормативных документов для обеспечения четкого соблюдения SLA в рамках заключенных с заказчиками договоров и соглашений. Организация мероприятий направленных на повышение квалификации линейного персонала с привлечением сторонних учебных организаций. Разработка и внедрение инструктажей по ОТ, ПБ, ТБ и ЭБ. Мониторинг законодательства в сфере ОТ и внесение, на его основании, изменений в соответствующие инструкции, регламенты и другие нормативные документы. Разработка (Adobe illustrator, Adobe photoshop, CorelDRAW'19) и согласование дизайн проектов презентаций, брендирования. Сотрудничество с поставщиками промо продукции и брендированой спецодежды.

    Достижения:

    Созданы регламенты взаимодействия и контроля направленные на повышение эффективности работы линейного персонала и смежных подразделений компании.
    • Декабрь 2017 – апрель 2018
    • 5 месяцев

    Тренинг-менеджер

    ООО "Ритейл-Навигатор", Санкт-Петербург
    Достижение целей партнеров компании путем предоставления комплексных BTL-услуг, разработанных на основе знаний и многолетнего опыта наших сотрудников в сфере продаж.

    Обязанности:

    Формировал ТЗ для ИТ - отдела компании направленных на оптимизацию работы системы СДО. Разрабатывал и внедрял курсы и системы тестирования линейного персонала на базе существующей системы СДО. Плотно сотрудничал с партнерами для поддержание базы СДО в актуальном состоянии. Организовывал, контролировал и вел отчетность по очным и онлайн тренингам. Создавал программы маркетинговых активностей для продвижения продуктов партнеров на рынке. Создал регламент взаимодействия между подразделениями для обеспечения эффективного учебного процесса.

    Достижения:

    За 2 первых месяца работы вывел показатели обученности персонала компании с 42% до 97% и контролировал, что бы данный показатель не опускался ниже 95%.
    • Февраль 2014 – август 2017
    • 3 года и 7 месяцев

    Тренинг-менеджер

    LG Electronics RUS, Санкт-Петербург

    Обязанности:

    Проведение аудиторных, полевых и онлайн (вебинары) тренингов по продукту и техникам продаж для супервайзеров и промоутеров по всему СЗФО было моей основной задачей. На основании оценки эффективности работы сотрудников, создавал обучающие материалы направленные на повышение компетенций «полевого» персонала. Оценку персонала производил комплексно, для максимально точного выявления потребностей в обучении. В комплекс оценки эффективности входили следующие этапы: - Получение обратной связи от супервайзеров; - Проверка теоретических знаний по продукту и техникам продаж с помощью тестов; - Личное наблюдение за работой промоутеров в «полях». В сотрудничестве с нашими клиентами организовывал семинары и полевые тренинги для линейного персонала федеральной и региональной розницы. Принимал прямое участие в разработке и внедрении различных маркетинговых активностей направленных на увеличение представленности бренда на рынке, как следствие, его узнаваемости и повышении продаж.
    • Декабрь 2012 – август 2013
    • 9 месяцев

    ИО заместитель директора магазина (наставник)

    Белый Ветер ЦИФРОВОЙ, Санкт-Петербург

    Обязанности:

    Проведение тренингов для стажеров и действующих сотрудников компании по технике и техникам продаж, Проведение тренингов по технике в офисе, 100 % стажеров после обучения успешно сдали итоговую аттестацию. Проведение вендорских тренингов по продукции компании Samsung. Продажа товаров и услуг. По магазину 4 месяца подряд занимал 1 место по выполнению ТО и KPI. Обеспечение работы магазина в целом.
    • Октябрь 2011 – декабрь 2012
    • 1 год и 3 месяца

    Координатор проекта услуги (тренер)

    Связной, Санкт-Петербург

    Обязанности:

    Проведение тренингов для сотрудников компании на торговых точках и в учебном центре по техникам продаж и продажам услуг. Контроль выполнения планов и разработка программ для улучшения показателей KPI, как отдельно взятой точки, так и оперативной зоны в целом. Подготовка стажеров в учебном центре и на обучающей точке. 90% закрепленных за мной стажеров прошли итоговую аттестацию и приступили к работе как действующие сотрудники компании. Будучи продавцом занимал по основным показателям KPI 3 место в регионе и первое место в оперативной зоне.
    • Декабрь 2004 – декабрь 2008
    • 4 года и 1 месяц

    Старший технический эксперт ЦОА (старший менеджер по продажам + тренинг менеджер)

    ОАО ВидеоФон, Санкт-Петербург

    Обязанности:

    Ведущий специалист ОАО Видеофон по работе с ключевыми клиентами (всего в штате компании состояло 4 старших технических эксперта). Обучение новых сотрудников, организация тренингов для сотрудников ЦОА, проведение тестирования на предмет технических знаний. Конфигурирование и настройка технически сложного абонентского оборудования. Организация работы ЦОА (Центра Обслуживания Абонентов), учет ТМЦ, инвентаризации. Руководство коллективом из 10 человек (Менеджеры по продажам, кассиры), вел отчетность по работе ЦОА.

Знания и навыки

Профессиональные навыки:

Проведение презентаций Творческое мышление Навыки презентации Активные продажи Организация презентаций Работа с людьми Дистанционное обучение Администрирование процесса обучения Организация обучения для персонала розницы Организация продуктового обучения Составление планов по обучению персонала Выявление потребностей в обучении Групповое обучение Оценка эффективности обучения проведение тренингов Организаторские навыки Обучение персонала Управление проектами Развитие продаж Организация мероприятий MS PowerPoint MS Outlook Adobe Photoshop Подбор персонала Пользователь ПК Деловая переписка Деловое общение

Водительские права

  • B — легковые авто
  • C — грузовые авто

Смотрите также резюме